Introducción

Foliatti Casino es una organización registrada oficialmente, operada por Aphrodite Communications N. V. y con licencia otorgada por el gobierno de CONCEPTO DEPORTIVO DE MITRAS S.A. de C.V , PERMISOS SEGOB DGAJS/SCEVF/P-08/2005. La institución promueve y cumple todas las normas y leyes de juego responsable desarrolladas por la comunidad internacional. Por ello, Foliatti Casino pone especial énfasis en que los jugadores practiquen un juego responsable y mantengan el control.

Al crear un perfil, se debe revisar con atención la documentación disponible para su lectura y para otorgar el consentimiento. Entre dichos documentos hay una sección dedicada al juego responsable. Si el cliente no está de acuerdo con las disposiciones de esta política, no debe crear una cuenta aquí y es preferible abandonar de inmediato la página web.

Soporte y contactos

Para algunas personas, el juego quizá nunca se convierta en una adicción, pues lo ven como entretenimiento y una forma de relajación. No obstante, otros jugadores pueden experimentar efectos negativos y presentar problemas en su salud mental y física. Si sientes que estás empezando a perder el control, acércate a quienes pueden ayudarte:

• Atención a clientes. Al contactar a support@foliatticasino-mx.com, podrás recibir asistencia profesional de nuestro equipo especializado.
• Autoevaluación. Para confirmar o descartar la existencia de un problema, puede responder el cuestionario disponible en el sitio https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/.
• Información adicional. Si deseas profundizar en el tema de la adicción al juego, te recomendamos consultar recursos útiles como https://www.begambleaware.org/safer-gambling/.

Consejos valiosos

Si deseas disfrutar de una experiencia de juego emocionante y segura, consulta las siguientes recomendaciones:

• Fija un límite de depósito. Puede ser una función automática de la plataforma o un límite personal acorde con tu presupuesto disponible.
• Evita intentar recuperar tus pérdidas o ganar a toda costa. Recuerda que las apuestas no constituyen una fuente de ingresos.
• Tómate una pausa de los juegos. Recuerda que en la vida real tienes familia, amigos, trabajo y pasatiempos.
• Utiliza una sola cuenta. Para facilitar el seguimiento de tu actividad, te recomendamos realizar ofertas únicamente desde un perfil.

Acceso denegado

Foliatti Casino presta sus servicios exclusivamente a personas mayores de edad. Por ello, cada cliente estará sujeto a verificación de edad.

Para impedir el acceso de menores al sitio, se recomienda que los padres resguarden sus datos de inicio de sesión en un lugar seguro. Asimismo, pueden instalar en el navegador un programa especializado que bloquee el contenido sensible para menores.

Autoexclusión

La opción de autoexclusión de los servicios del establecimiento de juego está disponible para cualquier persona que desee tomarse un descanso o identifique los primeros signos de adicción al juego. No obstante, la autoexclusión no es una medida permanente. Usted define un periodo de 6 meses a 5 años durante el cual no podrá usar su cuenta. Nuestro equipo de atención al cliente le brindará más información sobre esta opción.

Es importante recordar que, durante la autoexclusión, no es posible detener este proceso. Asimismo, no puede crear otra cuenta, ya que se considerará una infracción de las normas de la empresa y dará lugar al bloqueo definitivo del perfil.